產(chǎn)品:EPE
案例描述:客戶需要的材料比較特殊,常規(guī)做的都是不防靜電,不帶膜的材料。客戶想要黑色雙面覆膜EPE,靜電值要求6-9次方,厚度2mm。
客戶是在阿里旺旺上聯(lián)系我的,當(dāng)時(shí)客戶在旺旺上發(fā)送了他們的需求,當(dāng)即聯(lián)系客戶,給客戶打電話.由于需要的材料比較特殊,常規(guī)做的都是不防靜電,不帶膜的材料。但是我們公司有專門研發(fā)的材料,白色EPE,雙面帶黑色防靜電膜。對(duì)于雙面覆膜EPE來(lái)說(shuō),也有研發(fā)。客戶說(shuō)之前找了好多地方都沒(méi)有這個(gè)材料,我們能做,解決了客戶的燃眉之急。當(dāng)時(shí)客戶讓我報(bào)價(jià),價(jià)格以及起訂量1萬(wàn)平米給客戶之后,客戶說(shuō)價(jià)格給公司老板確認(rèn)后再回復(fù)!
第二天上午,我主動(dòng)聯(lián)系客戶,客戶說(shuō)雙面覆膜EPE價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題,但是起訂量數(shù)量達(dá)不到,客戶的目前最多的需求只有2000平米,結(jié)合客戶的現(xiàn)況,此時(shí),我立即和生產(chǎn)及技術(shù)溝通,調(diào)整產(chǎn)線生產(chǎn)數(shù)量,以滿足客戶需求。讓生產(chǎn)配合,給客戶一個(gè)最小的起訂量。經(jīng)過(guò)生產(chǎn)以及技術(shù)的積極調(diào)整和配合,最終按照雙面覆膜EPE2000平米的數(shù)量給客戶做!客戶對(duì)我們的積極解決問(wèn)題以及配合的態(tài)度表示深深的認(rèn)可,下單2000平米給我們!考慮到客戶之前沒(méi)有使用過(guò)我們家的產(chǎn)品,為了更好的保障客戶的權(quán)益,我建議客戶先進(jìn)行雙面覆膜EPE打樣確認(rèn),以防止客戶需求的產(chǎn)品和我司報(bào)價(jià)的不一致!當(dāng)天就將樣品以順豐件寄往客戶公司,確保最快的速度確認(rèn)材料,避免后續(xù)交期拖延!正好客戶收樣品的時(shí)間是周末,和客戶溝通,周末客戶收到樣品可以隨時(shí)電話聯(lián)系我確認(rèn)。周末早上,客戶收到樣品,發(fā)微信說(shuō)樣品沒(méi)有問(wèn)題,我這邊立即安排到生產(chǎn)進(jìn)行大貨生產(chǎn)。
以上案例為五周泡綿真實(shí)案例,想要了解更多關(guān)于雙面覆膜EPE的信息,歡迎來(lái)電咨詢:189-6219-6461 嚴(yán)小姐
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