產(chǎn)品:EPE袋
案例描述:客戶需要定做一款EPE袋,之前在外地采購的一批產(chǎn)品,嚴(yán)重不符合客戶的要求,邊緣毛邊嚴(yán)重,袋口嚴(yán)重錯位。客戶通過之前合作過的客戶口碑相傳,別人介紹的方式了解我們公司并主動聯(lián)系我司!
客戶開始電話我,就詳細(xì)的描述了自己目前存在的問題:客戶需要定做一款EPE袋,之前在外地采購的一批產(chǎn)品,嚴(yán)重不符合客戶的要求,EPE袋邊緣毛邊嚴(yán)重,袋口嚴(yán)重錯位,完全不符合客戶提供給之前的供應(yīng)商要求:產(chǎn)品尺寸是85(開口)*26mm, 寬度±3mm,長度±5mm,邊緣不能毛邊,平整度好,不能起皺,袋口平整。并且客戶是采用的預(yù)付款的方式和之前的供貨商進(jìn)行合作,原有供貨商對發(fā)生的問題完全不進(jìn)行售后處理,推托說那些都是正?,F(xiàn)象??蛻粲X得這樣的供貨商無法進(jìn)行后續(xù)合作,正好有朋友介紹我們公司,客戶立即聯(lián)系我們!
通過與客戶溝通,我們知道客戶現(xiàn)有供貨商EPE袋出現(xiàn)的問題點應(yīng)該如何避免,因為我司之前有專門給眼鏡產(chǎn)品做過EPE袋子,要求也非常高,主要是需要美觀!這點和客戶的要求達(dá)到了一個契合點,客戶覺得既然 我們能滿足眼鏡內(nèi)城的要求,那么一定能滿足他們產(chǎn)品的要求!
客戶為了安全起見,還是要求我們公司進(jìn)行EPE袋打樣處理,打樣50個產(chǎn)品,給客戶試樣,這樣客戶既能看到我們的實物,也能對我們的工藝進(jìn)行一個審視,這樣對我們公司后續(xù)的生產(chǎn)起訂一個定心丸的效果!
因為客戶著急更換更好的供貨商,我們這邊對EPE袋樣品給客戶承諾當(dāng)天出樣,滿足客戶速度快的要求!客戶第二天收到我們的樣品,發(fā)現(xiàn)我們的樣品完全避免了之前供貨商的弊端,非常不錯,解決了客戶的后顧之憂,當(dāng)天拍板下單20000萬個產(chǎn)品,進(jìn)行首單試產(chǎn)。
以上案例為五周泡綿真實案例,想要了解更多關(guān)于EPE袋的信息,歡迎來電咨詢:189-6219-6461 嚴(yán)小姐
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